Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути товар належної якості:
- товар не використовувався
- збережено товарний вигляд, пломби та ярлики
- збережено чек або інший розрахунковий документ
Наявність чеку є підтвердженням покупки саме у нашому магазині.
Обмін товару
Обмін можливий лише за умови збереження первісного стану товару.
Якщо аналогічного товару немає:
- обмін на інший товар з перерахунком
- повернення коштів
- очікування нового надходження
Доставка при поверненні
Вартість доставки оплачує покупець. Рекомендуємо уточнювати всі деталі перед покупкою.
Де здійснюється повернення
м. Луцьк
Україна, пров. Комунальний, 4
Для повернення необхідно мати:
- товар у повній комплектації
- чек
- гарантійний талон
Якщо у вашому місті немає сервісного центру — відправте товар поштою на цю адресу.
Повернення коштів
- Банківська карта — до 2 робочих днів
- Безготівково — на рахунок платника
Повернення здійснюється після перевірки товару.
Якщо товар несправний
Якщо товар має виробничий дефект або не працює належним чином — він підлягає гарантійному обслуговуванню.
- товар передається на діагностику
- у разі підтвердження дефекту — ремонт, заміна або повернення коштів
ВАЖЛИВО: у разі підтвердженого браку доставка компенсується продавцем.
Контакти
Відділ продажу:
+38 (067) 103-72-14
sale@kma-ukraine.com
Сервіс:
+38 (067) 177-30-03 — Іван
service@kma-ukraine.com